제1조 목적

이 운영정책은 (주)플라운드(이하 “회사”)에서 이용고객(이하 “회원”)에게 제공하는 서비스 및 스포츠 승부예측 게임(Goalwinsports 등)을 이용하는데 있어 회원이 준수하여야 할 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 용어의 정의

1. 이 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) "게임머니"라 함은 Goalwinsports (스포머니, BALL) 게임 서비스 이용을 위한 도구를 말합니다.

2) "스포머니"라 함은 (주)플라운드등 스포츠 승부예측 게임에서 이용할 수 있는 게임머니 입니다.

3) “BALL”이라 함은 스포츠 승부예측 게임에서 이용할 수 있는 무료 게임 머니 입니다.

4) "사이버 포인트"라 함은 BALL 을 말하며 서비스를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회사가 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다.

5) "골윈코인"라 함은 서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 구입하는 것을 말합니다.

2. 이 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

 

제3조 정책 외 준칙

이 정책에서 정하지 아니한 사항과 이 정책의 해석에 관하여는 이용약관에 따르고, 그 외 사항에 대하여는 관련 법령에 따릅니다.

 

제4조 게임머니의 운영

1. 회원이 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 게임머니는 현금이나 골윈코인과는 상관없으며, 게임머니로 회사의 유료서비스를 이용할 수 없습니다.

2. 게임머니에 대한 일체의 권리는 회사에게 있습니다.

3. 회사는 회원 간의 게임머니 거래를 인정하지 않습니다.

4. 회사는 회원의 네트워크 문제로 인한 접속 끊김 등으로 발생한 게임머니를 복구하지 않습니다.

5. 회사는 서비스 운영상 필요하다고 판단될 때, 회원의 게임머니 및 등급을 수정할 수 있습니다.

 

제5조 사이버 포인트의 운영

1. 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 사이버 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.

2. 사이버 포인트는 서비스 이용 시 적립되는 일종의 마일리지로써 일체의 재산적 가치가 없습니다.

3. 사이버 포인트에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 사이버 포인트를 제3자에게 양도, 증여, 판매할 수 없습니다.

4. 사이버 포인트는 회사의 서비스 운영 상황에 따라 필요한 경우 혜택 변경 및 폐지 가능하며, 이에 대해 보상하지 않습니다. 변경 및 폐지가 될 경우에는 서비스 내에 공지합니다.

5. 사이버 포인트는 회사가 정한 제한사항(보유한도, 사용처 등)의 범위를 초과하여 보유 및 사용할 수 없으며, 한도를 초과하여 획득한 사이버 포인트는 소멸됩니다.

6. 회원이 탈퇴할 경우 사이버 포인트는 자동 소멸 됩니다.

7. 회원이 사이버 포인트를 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 사이버 포인트의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있습니다.

 

제6조 이용 제재 기준

1. 제재 대상 행위 및 처리 기준

분류	항목	1차	2차	3차	4차
비매너 행위	불건전한 별명을 사용하는 행위	경고, 강제 변경	30일	6개월	1년
	욕설,비방,성희롱 등 타인의 명예를 훼손하는 행위	경고	30일	6개월	1년
	게시판,쪽지,대화창 등에서 도배하는 행위	경고	30일	6개월	1년
	게임 운영을 의도적으로 방해하거나 정상적인 운영을 저해하는 행위	30일	6개월	1년	이용제한
	욕설,위협,성적수치심을 유발하는 표현 등으로 고객상담 업무를 방해하는 행위	30일	6개월	1년	이용제한
	게임과 무관한 내용을 반복적으로 게시하거나 영리목적으로 광고를 게시하는 행위	30일	6개월	1년	이용제한
	운영자 및 회사 관계자를 사칭하여 타인에게 피해를 주는 행위	30일	6개월	1년	이용제한
	운영자를 속이는 허위신고,증거조작 등의 모든 행위	30일	6개월	1년	이용제한
개인정보	타인의 개인정보를 당사자의 동의 없이 취득하는 행위	이용제한
	타인의 개인정보로 계정을 만들거나 게임을 이용하는 행위	이용제한
	도용한 결제 정보와 수단으로 게임자산을 구매,사용하는 행위	이용제한
부정이용	연관성이 확인되는 사용자들의 플레이로 타인에게 피해를 주는 행위	이용제한
	2명 이상의 사용자가 조직적으로 플레이를 하여 승패를 조작하는 행위	이용제한
	동일한 장소 또는 다수의 아이디로 조직적 플레이를 하는 행위	이용제한
	비정상인 베팅,플레이로 인해 타인에게 피해를 주는 행위	이용제한
	비정상적인 패턴의 게임 플레이를 반복하는 행위(예:삥콜,전적 작업 등)	이용제한
	해킹 및 불법프로그램을 사용하는 행위	이용제한
	시스템 장애 또는 오류를 이용하여 게임자산을 취득하는 행위	이용제한
	비정상 또는 부정한 방법으로 게임자산을 취득하는 행위	이용제한
	이벤트용 쿠폰,게임자산 등을 과다하게 수집/이용하는 행위	이용제한
	정당한 사유 없는 유료 상품의 결제 취소,환불 요청하는 행위	이용제한
	게임에서 허용하지 않은 방법으로 타인의 플레이에 피해를 주는 행위	이용제한
	대리 게임 진행을 통해 게임머니,사이버 포인트 등을 취득하는 행위	이용제한
	게임머니,사이버 포인트 등을 의도적으로 여러 계정에 이동시키는 행위	이용제한
	하나의IP에서 다수의 회원가입 및 결제를 하는 행위	이용제한
현금거래	게임머니,사이버 포인트,아이템을 현금으로 사고 팔거나 거래를 알선하는 행위	이용제한
	게임머니,사이버 포인트,아이템의 현금 거래를 유도하거나 광고하는 행위	이용제한

 

2. 커뮤니티 이용제재 기준

1) 이용 제재된 게시물은 삭제 조치될 수 있으며, 제재 행위가 반복될 경우 5차 이상의 기간 제재가 적용될 수 있습니다.

2) 커뮤니티 이용제재 기준에 기재되지 않은 사항에 대해서는 운영정책 제6조 1항이 적용되며, 커뮤니티 이용제재 기준과 운영정책 제6조 1항의 내용이 상이한 경우 커뮤니티 이용제재 기준이 우선하여 적용됩니다.

분류	항목	1차	2차	3차	4차	5차
저작권 침해	영상,음약 등의 불법 다운로드 방법을 링크 및 공유하는 행위	경고	1일 이용제한	3일 이용제한	5일 이용제한	7일 이용제한
	타 커뮤니티 또는 타 카페의 자료를 출저 없이 등록하는 행위
	저작권이 있는 영상,게시물 등의 내용을 게시하는 행위
비매너 행위	타인을 비방하거나 욕설,신체적 비하 등 불쾌감을 주는 행위	경고	1일 이용제한	3일 이용제한	5일 이용제한	7일 이용제한
	타인을 희롱하거나 외설적인 내용으로 성적 불쾌감을 주는 행위
	타인의 명예를 손상시키거나 권리 및 사생활을 침해하는 행위
	게시판,댓글 등에서 도배하는 행위
	부당이득을 목적으로 하는 사기 행위
	특정 지역,인종,장애를 비하하는 등 반사회, 비윤리적 내용의 언어를 사용하는 행위 및 종교 활동,노골적인 정치 행위
광고/홍보성 게시물	게임과 무관한 컨텐츠 및 커뮤니티 관련 홍보 게시물 및 댓글	경고	1일 이용제한	3일 이용제한	5일 이용제한	7일 이용제한
	영리 목적의 광고 게시물(타서비스/경품지급/상품광고/도박/음란표현/혐오)및 댓글	이용제한
정보 도용 및 유출	본인의 개인정보를 유출하는 경우	경고	1일 이용제한	3일 이용제한	5일 이용제한	7일 이용제한
	타인의 개인정보를 유출하는 경우	이용제한
	개인정보수집,도용을 목적으로 특정 사이트 등 링크하는 행위	이용제한
현금거래	아이템,게임머니,계정 등을 현금 등으로 매매를 시도하거나, 관련 내용을 게시하는 행위	이용제한
비정상 이용	다수의 계정으로 또는 조직적,집단적으로 게임을 이용하여 게임머니,게임아이템 등 부당 이득을 얻는 것과 관련된 내용을 게시하거나 정보를 공유하는 행위	이용제한
불법 프로그램 관련	불법 프로그램 관련 내용을 게시하거나 불법 프로그램을 유포하는 행위	이용제한

 

3. 제재 및 회수 관련

1) 제재 대상 행위에 따른 제재는 원칙적으로 골윈스포츠 전체에 적용됩니다.

2) 회수되는 항목은 게임 자산(게임머니, 코인 등) 내용 일체를 포함합니다

3) 차수에 따라 제재되는 경우 시간 대에 따라 연속 제재 될 수 있습니다.

4) 이용 제한 기간은 1년을 원칙으로 하며, 대상 행위의 경중에 따라 운영자의 판단으로 변경될 수 있습니다.

5) 제재 대상 행위에 따라 제재 대상 계정(ID)를 비롯하여 동일 명의의 계정(ID) 전부 혹은 일부에 대한 자산 회수가 이루어질 수 있습니다.

6) 이용제한 시 제재 대상 계정(ID) 또는 동일 명의의 모든 계정(ID)의 이용이 영구히 제한될 수 있습니다.

7) 이용제한 및 이용정지 제재 시 제재 대상 계정(ID)와 동일 명의의 이용자는 제재 기간 내 재가입이 금지됩니다.

8) 제재 기준에 규정되어 있지 않더라도 게임 운영에 지장을 초래하거나 다른 회원에게 피해를 주는 행위에 대해서 제재가 가해질 수 있습니다.

9) 제재 대상 계정(ID)의 골윈코인 환불은 이용약관에 따르며 고객센터를 통해 요청해주시기 바랍니다.

10) 제재 대상 행위가 현행 법령에 위반되는 경우 제재 외에 추가적으로 수사 의뢰 등을 통해 민·형사상의 처벌을 받을 수 있습니다.

 

4. 예외 사항

1) 사실관계 조사 및 조치에 필요한 기간인 최대 7일동안 회원의 로그인을 제한할 수 있으며, 조사 기간 중 무혐의로 확인된 경우 제재조치는 해제됩니다.

2) 비정상 이용의 문제 확인을 위해 일시적으로 이용제한이 될 수 있으며, 해당 계정(ID)은 진위여부 확인 후 복구 가능합니다.

3) 비정상 이용으로 오인하여 제한한 것이 확인된 경우 제재조치(이용제한 및 이용정지 등)는 해제됩니다.

 

제7조 장애 관리

장애로 인한 유료서비스 사용에 손해를 본 회원에게는 소비자 피해보상 규정에 근거하여 보상을 해드리며, 회원은 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.

단, 임시점검 등의 부득이하게 발생되는 점검에 대해서는 보상에서 제외됩니다.

 

제8조 게임 내 고객 간의 분쟁

1) 회사는 게임 내의 고객간 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

2) 단, 이용약관 및 운영정책에서 제한하고 있는 사안의 경우 문제의 심각성이나 게임에 미치는 영향의 정도를 객관적인 판단 하에 부분적으로 개입하거나 중재할 수 있습니다. 또한 그 경중에 따라 사전 경고 없이 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.