제1조 목적

이용자보호프로그램 정책(이하 “UPP정책”)은 “게임산업진흥에 관한 법률”에 의거하여 (주)플라운드(이하 “회사”)가 게임 과몰입 방지를 위해 제공하는 이용자 보호프로그램(이하 “UPP”)의 제공 및 이용을 위해 필요한 사항들에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 정의

1. 이 정책에서 사용하는 용어의 정리는 다음과 같습니다.

   ① “회원”이라 함은 골윈스포츠 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서

비스를 이용하는 고객을 말합니다.

   ② “UPP”라 함은 회사가 게임 과몰입으로부터 회원을 보호하기 위해 무료로 제공하는 고객보

호 서비스를 말합니다.

 

제3조 UPP의 적용

1. 회사는 다음과 같은 경우 “게임산업진흥에 관한 법률” 및 회사 정책에 따라 회원에게 UPP를

   제공합니다.

   ① 회원이 신청하는 경우

   ② 회원의 배우자 및 직계 존·비속, 법정대리인이 신청하는 경우

   ③ 기타 회사가 회원 보호에 필요하다고 인정하는 경우

   ④ 게임물관리위원회 위원장 또는 이용자보호기구의 장이 이용자 보호가 필요하다고 판단되어

회사로 요청하는 경우

2. "회사"는 관련 인력 및 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는

"UPP" 제공을 유보할 수 있습니다.

 

제4조 UPP의 내용

1. 회사는 정책 및 이용자 보호 정도에 따라 UPP를 단계적으로 구분하여 제공할 수 있습니다.

2. UPP의 단계를 구성함에 있어 다음과 같은 내용이 단일 혹은 복합적으로 포함됩니다.

① 서비스 페이지의 게임 이용에 따른 단계적 확인 절차 강화 및 경고문구 노출

   - 게임 이용에 따른 단계적 확인 절차를 강화하고, 게임 내 게임 과몰입에 관한 경고와 함께,

     이후 회원의 게임 이용에 개선이 없을 경우 추가적인 UPP가 적용될 수 있음을 알려드립

     니다.

② 게임 이용 경고문구 노출

   - 게임 이용 시 게임 과몰입에 관한 경고와 함께, 이후 회원의 게임 이용에 개선이 없을 경

     우 추가적인 UPP가 적용될 수 있음을 알려드립니다.

③ 이용 내역 알림

   - 전월 게임 이용 시간, 구매 금액을 알려드립니다.

④ 일정기간 접속 제한

   - 해당 아이디의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 아이디가 삭제되지는 않으며 동일 식별

     정보로 가입된 모든 아이디의 접속이 제한 됩니다.

 

제5조 UPP의 종료 등

1. 회사는 회원에 대한 이용자 보호의 필요성이 소멸했다고 판단될 경우 UPP의 단계를 조정하

   거나 UPP의 제공을 종료할 수 있습니다.

2. 회원은 본인에 대한 UPP의 제공을 거부할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용약관 제12조에

   따라 게임서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

3. "UPP"를 적용 받는 회원이 다른 골윈스포츠 계정을 생성하기 위하여 골윈스포츠 회원가입을

   신청하는 경우, 동일 식별 정보에 의한 골윈스포츠 회원가입을 거부할 수 있습니다.

 

제6조 책임제한

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 UPP를 제공할 수 없는 경우에는 UPP

   제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 UPP에 의해 발생한 결과적, 간접적 또는 부수적 손해에 대해 관련법에 특별한 규정이

   없는 한 책임지지 않습니다.

3. 회사는 UPP의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며,

   이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.